我们拆解了证书办理的全部环节,把流程固定下来、把责任写进制度。你不需要懂行,只需要按步骤配合,其余由我们完成。
你需要提供证书的用途、主体信息、规格要求。我们根据用途判断适用的版式与防伪等级,避免因信息不全导致返工。此阶段不收取任何费用。
专员出具书面办理清单,列明所需材料、制作周期、费用构成。你确认后我们才启动制作,杜绝口头承诺与中途加价。
制作全程在内部完成,不转包、不外包。每一份证书经过排版、初检、复检三道工序,瑕疵品直接作废重做,不流入下一环节。
成品通过加密渠道发出,附详细核对指引。你收到后按指引逐项验收,如有不符,我们承担全部重做费用。
每一项保障都有对应的执行标准和赔付机制,你可以逐条核对。
每个订单在方案确认时即锁定交付日期。若因我方原因延迟超过48小时,自动触发赔付机制,按订单金额的10%逐日扣减。
成品与确认稿不一致、存在肉眼可见瑕疵、或不符合约定的规格参数,一律免费重做,不设次数上限。
订单完成后,所有源文件与个人信息在30天后自动清除。过程中不向任何第三方披露你的任何信息。
交付后30天内,如发现非人为因素导致的问题,可随时申请复核。我们承诺48小时内给出处理方案。
常规订单从确认方案到交付,周期为5-7个工作日。加急订单可压缩至3个工作日,但需在方案确认时明确,费用会相应调整。
基础信息包括:证书主体名称、编号规则、规格尺寸、用途说明。部分特殊类型需要补充相关证明文件,专员会在需求诊断阶段一次性告知。
你在验收阶段按核对指引逐项检查,任何一项不符都可提出。确认属于我方责任的,免费重做,新成品仍按原周期交付。
不会。所有订单信息加密存储,仅限经办专员可见。订单完成后30天自动清除源文件与个人信息,不留存底。